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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie läuft eine Bestellung ab?

Du kannst entweder eines unserer konfigurierten Menüs anfragen oder Deine Wünsche auch gerne individuell über unser Kontaktformular mit uns abstimmen. Beachte bitte es handelt sich im ersten Schritt nur um eine unverbindliche Buchungsanfrage, welche von uns noch mit Dir abgestimmt und bestätigt wird.

Wie lange Vorlaufzeit bzw. wie lang vor meiner Veranstaltung sollte ich bestellen?

Grundsätzlich benötigen wir eine Vorlaufzeit von mindestens 48 Stunden. D.h. je früher Du uns Bescheid gibst, umso mehr Zeit haben wir um gemeinsam mit Dir ein tolles Event auf die Beine zu stellen.

Warum habt Ihr nur drei Menüs zur Auswahl?

Wir haben uns im ersten Schritt dazu entschlossen, nur drei fertige Menüs anzubieten. Diese haben von Rohprodukt bis zum fertigen Gericht höchste Qualität und entsprechen damit unseren Anspruch an uns selbst. Zusätzlich ist es Dir möglich individuell mit uns über Deine Wünsche für ein Catering zu sprechen.

Wie lange kann ich stornieren?

Eine Stornierung ist schriftlich (per Email an: Catering@vitaminheimat.de) bis zu 48 Stunden vor dem gewünschten Lieferzeitpunkt (Uhrzeit Anlieferung) möglich. Solltest Du trotzdem zu einem späteren Zeitpunkt (weniger als 48 Stunden vor Anlieferung) stornieren müssen, berechnen wir Dir für unseren Aufwand 70% des vereinbarten Preises.

Wer kocht unsere Gerichte? Warum kocht derjenige?

Unsere Gerichte und Platten werden hauptsächlich von Manuel (Inhaber) gekocht und vorbereitet. Sophie (Inhaberin) hilft in der Regel dabei mit. Manuel hat vor Jahren bei HiPP als Lebensmitteltechniker (Kochen in großen Stil) gearbeitet und schon dort seine Leidenschaft und Liebe zu guten Essen und Kochen bemerkt. Dies war auch der ausschlaggebende Punkt weshalb er im Anschluss ein landwirtschaftliches Studium absolviert hat und nach einigen Stationen im Lebensmittelbereich einen eigenen Obst- und Gemüsehandel (Vitaminheimat) gegründet hat. Hier setzen Sophie und Manuel höchste Ansprüche an Qualität und Geschmack der Grundprodukte und wollen so ein Zeichen für Genuss setzen. Diese Philosophie soll zukünftig auch im Cateringservice fortgesetzt werden.

Müssen wir das Catering abholen oder liefert Ihr auch?

Je nach individuellen Wünschen können wir Dein Catering auch gerne zur gewünschten Zeit anliefern. Bitte beachte dazu auch unsere AGB unter folgenden Link.

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